Entender a jornada do cliente é o ponto de partida para transformar visitantes em compradores fiéis e resolver um desafio comum: a falta de uma conexão real com quem entra na sua loja. Muitos lojistas sentem que atraem pessoas, mas não conseguem garantir o retorno delas. A solução está em olhar além da venda. Um estudo da PwC mostrou que 86% dos compradores pagam mais por um bom atendimento, provando que a experiência do consumidor ao longo desse caminho é tão importante quanto o produto final. Este guia foi feito para ser seu aliado. Aqui, vamos detalhar esse conceito e mostrar como você...

Você já se perguntou por que alguns clientes entram na sua loja, olham ao redor e saem sem comprar nada? Ou por que aquele concorrente, com produtos e preços parecidos, parece ter um fluxo constante de pessoas e defensores da marca? A resposta, muitas vezes, não está na vitrine, mas em um fator decisivo: a experiência do cliente. Entender e aprimorar essa jornada é o segredo para não apenas atrair, mas criar uma conexão duradoura que faz as pessoas voltarem. Uma pesquisa da PwC revelou que 86% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por um ótimo atendimento. Está pronto para descobrir...

Você sente que a sua loja atrai clientes, mas eles não voltam? O maior desafio para qualquer negócio é ir além da primeira venda e ter uma boa estratégia para fidelização de clientes.  Acredite, essa sensação de “visita única” é mais comum do que você imagina, especialmente no ambiente dinâmico de um shopping center. A boa notícia é que resolver isso não é um bicho de sete cabeças e pode custar muito menos do que atrair um cliente do zero.  Um estudo da Bain & Company mostra que aumentar a retenção de clientes em apenas 5% pode aumentar os lucros de 25% a 95%. É um potencial gigantesco...

A ativação de marca vai além das campanhas tradicionais, essa estratégia cria conexões que se mantêm vivas entre marca e consumidor e transforma a percepção do público, ao oferecer experiências interativas e memoráveis. Quer entender como essa ação de marketing para negócios funciona e como aplicá-la para engajar seu público? Continue a leitura. O que é ativação de marca? Ativação de marca é uma estratégia de marketing que busca criar interação direta entre o consumidor e a marca. Ela transforma o contato em algo mais próximo e emocional, diferente da publicidade comum. O foco está em experiências...

O mix de marketing é a base para alinhar o que uma marca oferece com o que o público espera. Essa estrutura ajuda a organizar ações que atendem às necessidades dos consumidores e fortalecem a presença da empresa no mercado.  Com ela, é possível entender o cenário, identificar oportunidades e criar conexões que geram valor de verdade. Para quem deseja construir uma estratégia de marketing eficaz, entender essa combinação faz toda a diferença. O que é mix de marketing? O mix de marketing reúne os elementos essenciais para posicionar uma marca de forma eficiente. Esses elementos são usados para...

No marketing, um bom produto e um preço competitivo já não são mais suficientes. Para se destacar de verdade, é preciso ir além e mergulhar em um campo que nem sempre é simples: as motivações e hábitos de consumo.  O comportamento do consumidor não é só sobre o que as pessoas compram, mas por que compram, quando compram, como compram e o que esperam da experiência. Negócios que conhecem esse comportamento têm mais chances de criar campanhas eficientes, personalizar ofertas e estreitar os laços com seus públicos. Neste artigo, reunimos os principais conceitos, fatores e dicas para mapear o...

Ideias de marketing para atrair clientes são essenciais para quem deseja aumentar as vendas, fortalecer a marca e conquistar espaço no mercado.  Com tantas estratégias disponíveis, escolher as mais eficientes faz toda a diferença na hora de engajar o público e gerar resultados reais. Quer aprender quais são as melhores estratégias de marketing para aumentar suas vendas? Continue a leitura e descubra como turbinar o crescimento do seu negócio! Por que investir em marketing para atrair clientes? Investir em estratégias de marketing é importante para aumentar a visibilidade da marca, construir...

O marketing para negócios é fundamental para a sobrevivência e o crescimento de empresas grandes ou pequenas — e a sua aplicação é essencial também no ambiente dinâmico dos shoppings centers.  O marketing evoluiu com o avanço da era digital, exigindo que as empresas se adaptem a novas estratégias para se manterem competitivas e atraírem clientes. No caso de negócios em shopping, uma abordagem de marketing eficiente pode ser a diferença entre um estabelecimento próspero e outro que luta para sobreviver.  A seguir, entenda melhor o que é marketing para negócios e como aplicá-lo de maneira eficiente...

Planejar a inauguração de loja vai além de simplesmente marcar uma data no calendário. É um processo estratégico essencial para garantir que o evento seja um sucesso, de modo a atrair clientes e gerar “buzz positivo” sobre a marca Durante o planejamento, é importante considerar as metas e os objetivos, além de pensar em uma estratégia de divulgação do evento e engajamento durante a inauguração para criar uma experiência memorável que fortaleça a imagem da marca no mercado. Para quem está iniciando seu negócio agora, podem surgir muitas dúvidas sobre o planejamento, divulgação e realização...