Saber o que é um PDV e aproveitar todas as oportunidades que o aluguel em shoppings oferece pode ser um passo decisivo para o sucesso no comércio.
Você já conhece todas essas possibilidades? Entende como um PDV em shopping pode transformar o desempenho do seu negócio? Se ainda não, continue a leitura e descubra como essa estratégia pode alavancar suas vendas!
O que é PDV?
O PDV, ou Ponto de Venda, é o local onde ocorre a comercialização de produtos ou serviços, sendo o ponto de interação direta entre o cliente e o negócio. Ele pode ser físico, como lojas, supermercados e quiosques em shopping, ou virtual, como e-commerces e marketplaces.
O que é PDV em shopping?
O PDV em shopping é um espaço comercial alugado por empresas em um shopping center para vender produtos ou serviços diretamente aos consumidores. Esses pontos de venda variam em tamanho e localização, de modo a atender a negócios de diferentes portes e segmentos.
Essa estratégia é utilizada por empresários para alcançar um público diversificado e aproveitar as oportunidades de vendas em um ambiente de grande circulação.
Quais são os tipos de PDV?
PDV físico
O PDV físico é um local onde o cliente interage presencialmente com os produtos e serviços. Exemplos incluem lojas, quiosques, stands em shoppings, supermercados ou ruas movimentadas. Esse formato é ideal para quem busca uma experiência direta, com a possibilidade de tocar, experimentar e negociar pessoalmente.
Além disso, é uma oportunidade para fortalecer a relação com o consumidor por meio de atendimento personalizado e ambientação alinhada à identidade da marca.
PDV online
O PDV online representa plataformas digitais, como e-commerces e marketplaces, onde as vendas são realizadas virtualmente. Ele oferece conveniência e alcance global, permitindo que os consumidores comprem de qualquer lugar e a qualquer momento.
Esse modelo é vantajoso por demandar menos custos operacionais e possibilitar o uso de ferramentas analíticas para entender o comportamento do cliente e otimizar as vendas.
Loja própria
A loja própria é um estabelecimento gerido integralmente pelo proprietário da marca. Nesse modelo, a empresa tem controle total sobre as operações, estratégias de marketing e experiência do cliente.
Esse formato permite uma maior personalização do espaço e das ações de venda, sendo ideal para marcas que desejam consolidar sua identidade e fidelizar consumidores. Por outro lado, exige maior investimento inicial e gestão direta de todos os aspectos do negócio.
Loja de terceiros (franquias)
As franquias são lojas gerenciadas por franqueados que operam sob a marca e diretrizes de uma empresa franqueadora. Para o franqueado, esse modelo apresenta diversos benefícios, como a possibilidade de ingressar no mercado com um negócio já estruturado e testado, reduzindo os riscos de insucesso.
Loja colaborativa
A loja colaborativa reúne produtos de diferentes empreendedores em um mesmo espaço. Nesse formato, os custos de operação, como aluguel e manutenção, são compartilhados entre os participantes.
É uma opção para pequenas empresas ou marcas que desejam ganhar visibilidade com baixo investimento inicial.
Loja exclusiva
A loja exclusiva vende exclusivamente os produtos de uma única marca. Esse formato permite maior controle sobre a exposição, o branding e a experiência oferecida ao consumidor. É comum entre marcas que buscam criar uma conexão com seu público, garantindo foco total em seus produtos.
Loja multimarca
A loja multimarcas reúne produtos de diferentes marcas em um único local, atraindo consumidores que buscam diversidade e a possibilidade de comparar opções. É uma estratégia interessante para varejistas que desejam atender a perfis variados de clientes e maximizar vendas em diferentes segmentos.
Embora ofereça maior alcance de público, pode diluir a identidade individual de uma marca em meio à concorrência interna na loja.
Quais são os benefícios de ter um PDV em shopping?
Existem diversos benefícios em abrir um PDV em shopping, que contribuem para o sucesso e crescimento dos negócios.
Alcance de público diversificado
Os shoppings atraem um grande número de visitantes, consequentemente, um PDV em shopping, proporciona aos empresários a oportunidade de alcançar um público diversificado em termos de idade, perfil socioeconômico e interesses. O que por sua vez, amplia o potencial de vendas e exposição da marca.
Fluxo constante de clientes
Esses centros comerciais são frequentados por um fluxo constante de clientes em busca de compras, lazer e entretenimento. Por conta dessa movimentação contínua aumenta as chances de atração de clientes potenciais para o PDV e, consequentemente, a possibilidade de conversão em vendas.
Infraestrutura e serviços compartilhados
Ao optar pelo aluguel de espaço em shopping, os empreendedores podem aproveitar a infraestrutura já existente, como segurança, estacionamento, limpeza e serviços de manutenção.
Dessa forma, além da possibilidade de aumentar os lucros com um PDV em shopping, é possível focar em estratégias de vendas e demais pontos ao invés de se preocupar com essas questões.
Marketing e eventos promocionais
Os shoppings frequentemente promovem eventos temáticos, campanhas de marketing e atividades de entretenimento para atrair visitantes.
Assim, os lojistas podem se beneficiar dessas ações, pois ajudam a aumentar o fluxo de pessoas e criar um ambiente propício para divulgar seus produtos ou serviços, por isso, aluguel em shopping é vantajoso em vários aspectos.
Sinergia com outras marcas
Estar presente em um shopping permite que as empresas se beneficiem da sinergia entre diferentes marcas e estabelecimentos. Isso porque a presença de lojas âncoras, restaurantes, cinemas e outros negócios complementares pode gerar um efeito positivo, atraindo ainda mais clientes para o seu PDV.
Quais são as funções do PDV?
Além de oferecer produtos ou serviços para venda, um PDV em shopping desempenha outras funções importantes para garantir o sucesso do empreendimento. Algumas dessas funções incluem:
Exposição e merchandising
Um PDV em shopping deve ser cuidadosamente projetado para destacar os produtos ou serviços oferecidos. Por meio da disposição adequada de produtos, iluminação, sinalização clara e expositores atraentes a atenção dos consumidores e o incentivo à compra é maior.
Atendimento ao cliente
Proporcionar um atendimento de qualidade é essencial ao investir no aluguel de espaços em shopping. Os funcionários devem estar treinados para receber todos os tipos de clientes, tirar dúvidas, oferecer sugestões e proporcionar uma experiência de compra satisfatória, visando fidelizar os consumidores.
Gestão de estoque e reposição
Um PDV em shopping requer uma gestão de estoque eficiente para garantir que os produtos estejam sempre disponíveis para venda. Por isso, é importante realizar uma reposição regular e manter um controle preciso dos níveis de estoque para evitar a falta de produtos ou o excesso de itens parados.
Marketing e promoções
As estratégias de marketing e promoção desempenham um papel vital no sucesso de um PDV em shopping. O desenvolvimento de campanhas promocionais, a participação em eventos temáticos do shopping e a divulgação da marca nas redes sociais são algumas das ações que podem impulsionar as vendas e atrair novos clientes.
Como ter sucesso no seu PDV em shopping?
Para se destacar e ter sucesso em um shopping, um PDV deve ter algumas características essenciais, tais como:
Localização estratégica
Escolher uma localização privilegiada dentro do shopping é fundamental, para isso contar com quem entende do assunto, como a AlugueOn, é fundamental.
Visual atraente
Um PDV em shopping deve ser visualmente atraente para chamar a atenção dos consumidores. Por isso, uma fachada atraente, vitrines bem decoradas e uma disposição interna convidativa para criar uma boa impressão e despertar o interesse dos clientes é essencial.
Variedade de produtos
Quando se trata do aluguel de espaços em shopping, oferecer uma variedade de produtos ou serviços é importante para atender às diferentes demandas dos consumidores. Sendo assim, um mix diversificado de produtos pode atrair um público mais amplo e aumentar as chances de vendas adicionais.
Atendimento personalizado
Proporcionar um atendimento personalizado é uma vantagem competitiva. Por isso, investir em treinamento da equipe de vendas para conhecer os produtos, entender as necessidades dos clientes e oferecer um serviço diferenciado pode fazer a diferença na experiência de compra.
Presença online
Ter uma presença online complementar, como um site institucional ou uma loja virtual, pode potencializar as vendas e fortalecer a presença da marca. Uma estratégia omnichannel, combinando o PDV físico com o ambiente online, permite atingir um público ainda maior.
Como você pôde notar, o PDV em shopping oferece inúmeras oportunidades para as empresas alcançarem um público diversificado, aproveitarem a infraestrutura compartilhada e se beneficiarem das ações promocionais do shopping.
Para ter sucesso nessa empreitada, é fundamental que o PDV esteja estrategicamente localizado, tenha um visual atrativo, ofereça uma variedade de produtos ou serviços, proporcione um atendimento de qualidade e esteja integrado a uma estratégia de marketing abrangente, que envolva tanto ações no ambiente físico quanto online.
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