Para um lojista, a precificação de produtos é uma decisão que está no coração do negócio. Colocar um preço muito alto pode afastar os clientes, enquanto um preço muito baixo pode significar prejuízo no fim do mês.
Encontrar esse equilíbrio delicado é um dos maiores desafios para a sobrevivência de uma loja. E os números não mentem: um levantamento do Sebrae aponta que a falta de um planejamento financeiro claro, incluindo a dificuldade na precificação, está entre as principais causas de fechamento de empresas no Brasil.
Se você busca mais segurança e estratégia para não fazer parte dessa estatística, este guia foi feito para você. Continue a leitura e descubra como fazer isso da forma certa, com métodos e estratégias que funcionam.
A precificação de produtos é o processo estratégico de definir o valor monetário que um cliente paga por um item.
Longe de ser um chute, essa definição exige uma análise cuidadosa de vários fatores. É preciso considerar seus custos, o valor que sua marca oferece, o comportamento dos concorrentes e a percepção do seu público.
No fim das contas, o preço é a tradução de todo esse valor em um número. Ele comunica a qualidade, o posicionamento da sua marca no mercado e influencia diretamente a decisão de compra do consumidor.
A precificação de produtos correta vai muito além de apenas ‘pagar as contas’. Ela é o pilar que sustenta a lucratividade, a percepção da sua marca e, no fim das contas, sua capacidade de crescer.
Um preço bem calculado não só garante a margem de lucro para reinvestir no negócio, como também ajuda a posicionar sua marca.
Um preço mais alto pode sinalizar exclusividade e qualidade, enquanto um preço mais baixo pode indicar acessibilidade e bom custo-benefício.
Não existe uma fórmula mágica que sirva para todas as lojas. A melhor abordagem depende do seu nicho, público e objetivos. Conhecer os principais métodos é o primeiro passo para encontrar o caminho ideal para o seu negócio.
Vamos começar pelo mais tradicional: olhar para dentro de casa. O método de custos consiste em calcular tudo o que você gasta na compra ou produção de um item (custos fixos e variáveis) e adicionar sua margem de lucro.
É uma abordagem segura que garante a cobertura dos seus gastos, mas seu grande ponto fraco é ignorar o que acontece do lado de fora: o mercado e a cabeça do seu cliente.
Aqui, o foco muda dos seus custos para a cabeça do cliente. O preço é definido com base no valor que o consumidor atribui ao produto, considerando benefícios, qualidade, exclusividade e a experiência que sua marca oferece.
Um café artesanal, por exemplo, custa mais caro que um café comum por causa da experiência e qualidade que o cliente valoriza.
Como o nome sugere, esta estratégia envolve monitorar os preços dos seus concorrentes diretos e usar essa informação para se posicionar.
Você pode definir seus preços um pouco abaixo, na mesma média ou um pouco acima deles, dependendo da sua estratégia.
Comum em companhias aéreas e aplicativos de transporte, a precificação de produtos dinâmica está ganhando espaço no varejo.
Os preços mudam em tempo real com base em fatores como demanda, horário ou estoque. Uma loja pode, por exemplo, oferecer um pequeno desconto em horários de menor movimento.
Fazer a precificação de produtos corretamente envolve um processo de análise cuidadoso.
A base de qualquer preço é o custo. Liste tudo:
A soma desses valores é o seu ponto de partida. Seu preço de venda precisa, no mínimo, cobrir tudo isso para você não ter prejuízo.
É hora de agir como um cliente oculto. Visite os concorrentes, navegue em seus sites e entenda a lógica de preços deles para produtos similares.
O objetivo não é copiar, mas sim coletar inteligência para encontrar o seu diferencial.
Onde sua loja está localizada influencia diretamente o quanto você pode cobrar. Uma loja em um shopping de alto padrão, com grande fluxo de clientes qualificados, tem um potencial de precificação muito diferente de uma loja de bairro.
A localização agrega valor percebido ao seu produto.
Quem são seus clientes? Qual o seu poder de compra? Eles buscam preço ou valor?
Se o seu público valoriza a exclusividade e um atendimento diferenciado, ele provavelmente estará disposto a pagar mais por isso. Se ele busca promoções e custo-benefício, sua estratégia precisa ser outra.
O preço é apenas um número, mas o valor é uma percepção. Invista em uma boa experiência de compra, uma embalagem de qualidade e um atendimento excelente.
Todos esses elementos aumentam a percepção de valor do seu produto e permitem que você pratique preços mais altos de forma justificada.
Além dos métodos, existem táticas psicológicas que podem tornar seus preços mais atraentes.
A clássica estratégia do “preço quebrado”.
Um estudo do Massachusetts Institute of Technology (MIT) confirmou que preços terminados em “,99” vendem mais do que o preço “cheio” seguinte (R$ 10,00), pois o cérebro humano tende a focar no primeiro dígito, percebendo o valor como significativamente menor.
Para produtos de luxo ou de altíssima qualidade, usar preços “redondos” e elevados funciona como um sinal de exclusividade.
Um preço de R $1.000,00 transmite mais prestígio do que R$ 999,99, que pode parecer “promocional”.
Ofertas como “Leve 3, pague 2” ou “50% de desconto na segunda peça” criam um senso de urgência e fazem o cliente sentir que está fazendo um ótimo negócio.
Use-as de forma estratégica para movimentar o estoque e atrair novos clientes.
Agrupar diferentes produtos em um combo por um preço único é uma ótima forma de aumentar o ticket médio da sua loja.
O cliente percebe a vantagem de levar mais itens por um preço total menor do que se os comprasse separadamente.
Por fim, lembre-se que a precificação de produtos é um processo contínuo.
Essa é a regra de ouro. Sem saber exatamente quanto custa manter sua loja aberta e vender cada produto, qualquer estratégia de preço é um tiro no escuro.
Seus próprios dados são uma mina de ouro. Analise quais produtos vendem mais, em quais épocas do ano e a que preços. Use essa inteligência para ajustar suas estratégias.
Um produto em lançamento pode ter um preço mais alto para aproveitar a novidade. Com o tempo, conforme novos produtos chegam, pode ser necessário ajustar o preço para manter sua competitividade e giro de estoque.
O mercado muda, os custos mudam e seus concorrentes mudam. Revise sua estratégia de precificação de produtos periodicamente (a cada trimestre ou semestre, por exemplo) para garantir que ela continue relevante e lucrativa.
Definir preços é uma das decisões mais estratégicas que você tomará como lojista. Ao combinar uma análise cuidadosa de custos com um entendimento profundo do seu público, concorrência e mercado, a precificação de produtos deixa de ser um desafio e se torna uma poderosa ferramenta para o crescimento do seu negócio.
Monitore seus resultados, seja flexível e lembre-se que o preço certo é aquele que equilibra lucro para sua loja e valor para o seu cliente.
O preço certo é o primeiro passo. Aprenda agora outras estratégias para vender mais em nosso guia completo.
As 3 principais formas de precificação são:
Para colocar 30% de lucro em um produto, utilize o cálculo de markup divisor. Divida o custo total do seu produto por 0,70 (resultado de 1 – 0,30). O valor final será o seu preço de venda com uma margem de lucro de 30% já embutida sobre o preço.
As principais etapas da precificação são:
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