Ativação de PDV: como engajar e impulsionar vendas no varejo

Atualmente, mais de 70% das decisões de compra acontecem dentro do ponto de venda, segundo a NielsenIQ. Esse dado mostra como o momento da escolha se tornou decisivo para as marcas. Por isso, a ativação de PDV deixou de ser uma ação pontual e passou a ser uma das estratégias mais eficazes para criar conexões reais com o consumidor.

Para o varejista moderno, engajar o cliente no local da compra é mais do que um diferencial competitivo: é uma necessidade estratégica. Uma ativação bem planejada transforma o ambiente físico em uma experiência memorável, estimula compras por impulso e amplia o reconhecimento da marca. 

Entender como aplicar essa técnica e, principalmente, onde executá-la, é o que diferencia o sucesso da estagnação no varejo atual.

O que é Ativação de PDV e por que ela é importante?

A ativação de PDV (Ponto de Venda) é o conjunto de ações e recursos de marketing aplicados diretamente no local onde o produto é comercializado.

Seu objetivo é capturar a atenção do consumidor no momento decisivo da compra — o zero moment of truth —, influenciando sua escolha final e estimulando o consumo imediato.

A importância da ativação de PDV está em sua capacidade de gerar resultados rápidos e tangíveis. Entre seus principais benefícios, estão:

• Gerar tráfego: atrair olhares e conduzir o consumidor até o produto desejado;
• Aumentar o ticket médio: incentivar compras adicionais ou produtos de maior valor agregado;
• Reforçar o branding: consolidar a identidade e os valores da marca por meio da experiência física.

Em ambientes de alto fluxo, como shopping centers – onde a AlugueON oferece os melhores espaços –, a ativação de PDV é potencializada, pois o consumidor já está em um modo de lazer e compra, sendo mais receptivo a estímulos visuais e experiências interativas.

Quais são os principais tipos de ativação de PDV?

A escolha da técnica de ativação de PDV deve ser estratégica e alinhada ao objetivo da campanha (lançamento de produto, liquidação, aumento de sell-out). As abordagens podem ser divididas em três categorias principais:

1. Ações promocionais e degustações

São as ações mais diretas e focadas na conversão imediata. Envolvem a presença de promotores que abordam o cliente, oferecendo demonstrações ou incentivos diretos.

• Degustação: muito usada no setor de alimentos e bebidas, elimina a barreira do “teste” e aproxima o consumidor da marca.
• Ofertas relâmpago e brindes: criam senso de urgência e aceleram a decisão de compra.
• Sorteios e concursos: promovem engajamento e geram buzz, tornando a experiência mais divertida e memorável.

2. Merchandising e materiais visuais

O merchandising de PDV utiliza o design e a disposição do espaço para ampliar a visibilidade e o desejo pelo produto.

• Ilhas e pontos extras: montagem de expositores fora da gôndola habitual para aumentar a visibilidade (especialmente útil em quiosques de shopping).
• Displays e totens interativos: uso de materiais de merchandising chamativos que comunicam informações de forma rápida e atraente.
• Sinalização no piso: adesivos ou marcadores que direcionam o fluxo de clientes e conduz o olhar de forma estratégica até a área desejada.

3. Experiências interativas e digitais

As tecnologias digitais transformaram o PDV em um ambiente de envolvimento profundo, gerando valor além da venda.

• Realidade Aumentada (RA) e QR Codes: promovem experiências virtuais que informam, divertem e agregam valor.
• Gamificação no ponto de venda: desafios digitais e prêmios incentivam a participação e aumentam o tempo de permanência no espaço.
• Demonstrações de produtos high-tech: permitem o teste direto de produtos como wearables e eletrônicos, estimulando a compra imediata.

Como planejar uma ativação de PDV eficaz

Uma ativação de PDV só é eficaz quando é resultado de um planejamento rigoroso. Não basta apenas montar um stand; é preciso ter uma estratégia clara que ligue a ação ao resultado final do negócio.

1. Definição de objetivos e público-alvo

Antes de qualquer investimento,defina o propósito da campanha — seja aumentar vendas, lançar um produto ou gerar reconhecimento de marca.

Os objetivos devem ser SMART (Específicos, Mensuráveis, Alcançáveis, Relevantes e Temporais).

Compreender o público é igualmente essencial. Uma ativação em praça de alimentação, por exemplo, exige uma abordagem diferente de uma loja de luxo. Conhecer o perfil da persona garante que o formato e o local sejam adequados à mensagem.

2. Escolha dos canais e pontos estratégicos

A escolha do local é determinante para o sucesso. O ponto de venda deve unir visibilidade, fluxo e afinidade com o público.

A AlugueON, marketplace do Grupo AD, oferece mapeamento detalhado de oportunidades, com opções como:

• Quiosques estratégicos: perfeitos para produtos de consumo rápido e campanhas de alto giro;
• Espaços em mall: destinados a eventos interativos e ativações de grande porte.

Selecionar o ponto certo é o que transforma uma ação pontual em um projeto de expansão eficiente.

3. Mensuração de resultados e indicadores de performance

O sucesso de uma ativação de PDV só pode ser comprovado por meio de métricas concretas.

Entre os principais indicadores, destacam-se:

• Volume de vendas e uplift: comparação entre períodos com e sem ativação;
• Custo por aquisição (CPA): custo médio por conversão;
• ROI (Retorno sobre o Investimento): demonstra o impacto financeiro direto.

Além dos números, é essencial considerar o feedback qualitativo — tanto dos promotores quanto dos consumidores — para avaliar o engajamento e aprimorar futuras ações.

Uma ativação de PDV bem executada é a ponte entre a estratégia de marketing e o resultado de vendas. Porém, essa ponte só é sólida quando construída sobre um ponto comercial estratégico e de alta visibilidade.

Para quem busca impulsionar vendas e fortalecer a marca no varejo, o ambiente dos shopping centers oferece o cenário ideal. E a AlugueON é o parceiro certo para simplificar esse processo, conectando sua marca aos espaços mais valiosos do país.

Acesse o site e descubra a localização estratégica que vai transformar sua próxima campanha em um sucesso de vendas.

Resumindo

Como posso ativar um PDV? 

Para ativar um PDV, concentre-se em três etapas de execução estratégica:

1. Planejamento:
   • Defina objetivos de vendas e o público-alvo com precisão.
2. Ações no ponto de venda:
   • Conversão: Utilize degustações ou ofertas para estimular a compra imediata.
   • Visual: Monte quiosques/pontos extras e use merchandising chamativo para direcionar o fluxo.
   • Engajamento: Implemente tecnologia (QR Codes, Realidade Aumentada) para criar experiências interativas.
3. Local e análise:
   • Escolha um ponto estratégico de alto fluxo (como os espaços da AlugueON).
   • Mensure vendas e ROI para validar o sucesso da ação.

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