Franquias em shopping: do planejamento à execução

Corretor repleto de franquias em shopping

Já percebeu como as franquias em shopping se destacam em um ambiente tão dinâmico e movimentado? Não é à toa: 1 a cada 3 marcas em shopping no Brasil é uma franquia, segundo dados da Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce).

Os shoppings oferecem um ambiente completo, com diversidade de produtos e serviços, praças de alimentação, estacionamentos, espaços de lazer e um ambiente climatizado que atrai consumidores e estimula as vendas.

No entanto, abrir uma franquia em shopping também traz desafios, como escolher a localização ideal e lidar com custos operacionais.

Para te ajudar a superar essas dificuldades, este texto reúne dicas práticas, estratégias úteis e os principais critérios para encontrar o shopping ideal para a sua franquia. Acompanhe!

O que são e como funcionam as franquias em shopping?

As franquias em shopping centers são modelos de negócios em que uma empresa franqueadora concede ao franqueado o direito de utilizar sua marca, produtos e métodos operacionais dentro de um shopping.

Esse formato é atrativo devido ao alto fluxo de pessoas que frequentam esses espaços, proporcionando maior visibilidade e potencial de vendas. O franqueado assume a operação da unidade e segue padrões definidos pelo franqueador, garantindo uniformidade e qualidade.

No entanto, operar em shopping envolve custos mais elevados, como aluguel, taxas de condomínio e marketing coletivo, o que exige uma boa estratégia de gestão financeira para equilibrar os gastos e obter rentabilidade.

O que é o franchising?

O franchising é um modelo de negócio no qual uma empresa (franqueadora) cede a outra pessoa ou empresa (franqueado) o direito de utilizar sua marca, produtos, serviços e know-how mediante o pagamento de taxas e royalties.

Esse sistema permite a expansão de uma marca com menor investimento direto da franqueadora, enquanto o franqueado aproveita um modelo já testado no mercado, reduzindo riscos.

O franchising é regulado por lei no Brasil, garantindo direitos e deveres para ambas as partes. Ele abrange diversos setores, como alimentação, varejo e serviços, e é uma das principais estratégias de crescimento empresarial no país.

Por que ter uma franquia em shopping?

Fluxo constante de clientes

Os shoppings são conhecidos por atrair um grande fluxo de pessoas diariamente. Seja durante a semana, finais de semana ou feriados, os consumidores frequentam esses espaços para realizar compras, se alimentar ou aproveitar momentos de lazer. 

Esse alto volume de visitantes aumenta a visibilidade de uma franquia, gerando mais oportunidades para o negócio ser notado e escolhido.

Além disso, as campanhas sazonais realizadas pelos próprios shoppings, como promoções de fim de ano ou eventos temáticos, contribuem para atrair ainda mais público, beneficiando diretamente as lojas instaladas no local.

Segurança e infraestrutura

Abrir uma franquia em um shopping oferece uma segurança superior à de um ponto comercial na rua. Esses locais investem em sistemas de segurança avançados, como monitoramento por câmeras, vigilância 24 horas e controles de acesso, protegendo tanto os lojistas quanto os consumidores.

Além disso, os shoppings oferecem uma infraestrutura completa, com espaços bem planejados, estacionamentos amplos, ar-condicionado, limpeza constante e manutenção contínua, o que proporciona uma experiência confortável tanto para os clientes quanto para os franqueados.

Diversidade de lojas e opções

Uma das principais vantagens de abrir uma franquia em shopping é o ambiente diversificado que esses locais oferecem. Shoppings reúnem várias marcas reconhecidas, criando um ecossistema que atrai diferentes perfis de consumidores.

Estar ao lado de grandes nomes aumenta a credibilidade do negócio, pois os clientes tendem a associar a franquia a um padrão elevado de qualidade.

Além disso, essa diversidade atrai um público heterogêneo, o que significa que a sua franquia tem mais chances de alcançar clientes de diferentes idades, interesses e necessidades.

Como iniciar o planejamento para abrir uma franquia em shopping?

Análise de mercado

Antes de tudo, é importante entender quem frequenta o shopping onde você pretende abrir sua franquia por meio de uma pesquisa de mercado. Observe o público, suas preferências e hábitos de consumo. Também vale analisar as lojas já instaladas.

Por exemplo, se sua franquia é de alimentação, veja quais opções já existem e se há espaço para algo novo que atenda a uma demanda ainda não explorada.

Plano de negócios

Ter um planejamento claro ajudará você a tomar decisões mais precisas. Para isso, estabeleça metas para cada etapa do processo e defina estratégias para atrair clientes, como promoções ou campanhas locais.

Preveja custos e receitas de forma realista para garantir que o negócio será sustentável. Quanto mais organizado for o planejamento, mais fácil será identificar ajustes necessários ao longo do caminho.

Custos envolvidos

Abrir uma franquia um shopping envolve vários custos, como:

  • investimento inicial: taxa da franquia, obras no espaço, mobiliário e equipamentos;
  • despesas fixas: aluguel, salários, marketing e contas de consumo, como água e energia;
  • fundo de emergência: é sempre importante ter uma reserva para cobrir imprevistos ou períodos em que as vendas possam ser mais baixas.

Como selecionar a franquia ideal para shopping?

A seguir, confira dicas de como encontrar a franquia mais adequada para montar no shopping.

Conheça a marca da franquia

Antes de qualquer coisa, é essencial entender o posicionamento e a reputação da marca no mercado. Procure por franquias com boa aceitação entre os consumidores e que tenham um modelo de negócios bem estruturado.

Avalie o histórico de outras unidades da franquia e entenda se elas são bem-sucedidas e se o suporte oferecido pela franqueadora atende às necessidades do franqueado.

Ademais, marcas reconhecidas ou que estejam em alta têm mais facilidade de atrair o público, o que pode ser um diferencial importante.

Analise o público do shopping

Entender quem circula no shopping ajuda a alinhar a oferta da franquia com as necessidades e interesses dos consumidores locais. Por exemplo:

  • se o público principal é formado por famílias, uma franquia voltada para brinquedos, alimentação ou roupas infantis pode ser uma boa opção;
  • para shoppings com grande presença de jovens, franquias de tecnologia, moda ou cafeterias modernas podem atrair mais clientes.

Entenda a compatibilidade da franquia com o shopping escolhido

O estilo do shopping deve estar alinhado à proposta da franquia. Um shopping que atende a um público sofisticado combina melhor com marcas premium, enquanto shoppings populares são mais adequados para franquias de fast-food ou lojas com preços acessíveis.

Essa compatibilidade aumenta as chances de sucesso, pois o público encontrará uma proposta coerente com o que espera ao visitar o shopping.

Como escolher o shopping para abrir uma franquia?

Escolher o shopping ideal para abrir sua franquia é uma decisão que exige uma boa análise e planejamento. O local escolhido deve ser compatível com o perfil do seu público-alvo, além de considerar fatores como concorrência, infraestrutura e orçamento.

Estude o seu público-alvo

O primeiro critério a ser avaliado para escolher o local da sua nova franquia em shopping é o público-alvo.

Você deve averiguar se os clientes interessados em consumir o seu produto frequentam aquele espaço. Somente assim será possível gerar verdadeiras oportunidades de venda.

Para fazer esse estudo, é preciso considerar vários critérios, em especial, a localização do empreendimento (região da cidade), mix de lojas que existem ali, além de coletar informações com o locatário.

Afinal, de nada adianta investir em um espaço que tenha um grande fluxo de pessoas do público C e D se a sua loja vender produtos para a classe A e B, por exemplo.

Avalie a concorrência

Observe a presença de concorrentes ou similares. Isso será importante para que você consiga imaginar o seu público dentro daquele espaço.

Inclusive, na hora de definir o PDV da sua franquia em shopping vale a pena optar por um local próximo de lojas que se assemelham ao seu mix

Por exemplo, se você vende produtos para bebê, veja se no shopping existem outros serviços relacionados a esse mercado.

Observe a infraestrutura do local

Ainda que a maioria dos shoppings tenha um alto padrão de infraestrutura, vale a pena avaliar os diferenciais oferecidos, bem como, as facilidades de acesso, a visibilidade do espaço, o nível de ruído e a localização na cidade.

Afinal, tudo isso impacta na experiência do consumidor no espaço e no público-alvo que é atingido por aquele empreendimento comercial.

Além disso, é preciso observar se a loja do shopping atende as necessidades do projeto, principalmente, em relação ao tamanho.

Observe se o espaço é adequado para a exposição dos seus produtos ou execução do serviço.

Por fim, se atente à condição do imóvel: avalie o estado geral, a luminosidade e o investimento que será necessário para reforma.

Considere o fluxo de pessoas

Outro ponto importante na hora de escolher o local da sua nova franquia em shoppings é avaliar o fluxo de pessoas, de veículos e o potencial da região.

Alguns shoppings, como o Minas Shopping em Belo Horizonte (MG), chegam a ter um fluxo de mais de 1,5 milhão de pessoas por mês, o que proporciona uma grande visibilidade para o seu empreendimento.

Para obter informações com essa é fundamental entrar em contato com uma empresa que te ofereça todo o suporte no momento da locação.

Além disso, uma boa dica é ir a campo e observar o movimento do shopping durante vários dias e em diferentes horários.

Atente-se ao orçamento

Antes de fechar qualquer negócio, verifique se o valor é compatível com a sua capacidade de investimento, bem como, avalie o contrato, as condições de pagamento e o prazo do aluguel.

É preciso calcular adequadamente para que as contas fechem no verde no fim do mês. Para isso, especialistas recomendam que os custos com aluguel não ultrapassem 15% do faturamento mensal.

Nesse contexto, uma boa dica é contar com o suporte de um marketplace de shopping. A AlugueON, por exemplo, oferece suporte para que você escolha a loja de shopping ideal para o seu negócio e condizente ao seu orçamento.

Se for caso, a consultoria te indicará outras possibilidades de PDV para que você realize a comparação e até mesmo para que conheça novas oportunidades, como a abertura de um quiosque no shopping.

Quais são as melhores estratégias de marketing para franquias em shopping? 

Gerenciar uma franquia em shopping requer estratégias de marketing direcionadas que aumentem a visibilidade da loja e atraiam mais clientes.

Promoções atrativas

Crie ofertas que chamem a atenção dos consumidores e incentivem as compras. Por exemplo:

  • ofereça descontos progressivos para compras acima de determinados valores;
  • inclua brindes ou vantagens exclusivas para quem atingir um valor mínimo em compras;
  • realize promoções-relâmpago durante eventos sazonais do shopping, como datas comemorativas ou liquidações.

Eventos especiais

Organizar eventos no espaço da sua loja é uma excelente forma de se conectar com o público. Esses eventos criam um vínculo mais próximo com os consumidores, além de aumentar o reconhecimento da marca.

Considere ideias como:

  • Workshops: demonstre o uso de seus produtos ou compartilhe conhecimentos relevantes ao seu segmento;
  • Degustações: se sua franquia for do setor de alimentação, permita que o público experimente seus produtos;
  • Parcerias locais: convide influenciadores ou figuras locais para interagir com os clientes no evento e divulgar sua loja.

Presença nas redes sociais

Use essas plataformas para divulgar sua franquia, compartilhar conteúdo interessante e interagir com seus seguidores. Para isso, você pode:

  • publicar conteúdos atrativos com fotos e vídeos dos produtos, aproveitando stories e reels para maior alcance;
  • responder comentários e mensagens rapidamente, criando uma relação próxima com o público;
  • investir em anúncios segmentados para atingir quem frequenta o shopping;
  • incentivar clientes a compartilhar experiências marcando sua loja e utilizando hashtags, oferecendo brindes ou descontos como recompensa.

Como otimizar a gestão das franquias em shopping?

Gerenciar uma franquia em shopping exige atenção a três pilares fundamentais: controle de estoque, atendimento ao cliente e capacitação da equipe.

Controle de estoque eficiente

Evitar a falta de produtos é essencial para não perder vendas. Utilize sistemas de gestão que monitorem as vendas em tempo real e ajudem a planejar a reposição de itens. 

Por exemplo, se uma peça de roupa está vendendo rápido, o sistema pode alertá-lo para repor antes que o estoque acabe. 

Essa organização garante que os produtos mais procurados estejam sempre disponíveis, melhorando a experiência do cliente e otimizando as operações.

Atendimento ao cliente de excelência

O atendimento é um dos principais fatores que influenciam a fidelização do cliente. Treine sua equipe para oferecer um serviço atencioso e acolhedor. Um simples gesto, como uma saudação cordial ou a disposição para resolver dúvidas, pode transformar uma experiência comum em algo memorável. 

Por exemplo, se um cliente precisa de informações sobre um produto, a equipe deve estar pronta para ajudar com clareza e simpatia, demonstrando conhecimento sobre o item e as possibilidades de uso.

Capacitação contínua da equipe

Uma equipe bem treinada é fundamental para o sucesso de qualquer franquia. Invista em treinamentos frequentes para que os funcionários entendam os produtos e desenvolvam habilidades de vendas.

Em uma cafeteria, por exemplo, os funcionários devem saber preparar os diferentes tipos de café e sugerir combinações para o cliente, agregando valor à experiência de compra e aumentando o ticket médio.

Como a AlugueON pode ajudar você a abrir uma franquia em shopping?

A AlugueON é a parceira ideal para quem deseja abrir uma franquia em shopping e busca maximizar as chances de sucesso. Entendemos que a localização é um dos fatores mais importantes para o desempenho de uma franquia, sendo responsável por até 50% do sucesso do negócio.

Nossa plataforma funciona como um marketplace especializado na locação de lojas, quiosques e espaços publicitários em shoppings de todo o Brasil.

Com parceria com mais de 40 shoppings e opções para diferentes orçamentos, ajudamos você a encontrar o ponto de venda (PDV) estratégico, com boa visibilidade e em contato direto com o seu público-alvo.

Além de ajudar na escolha do local ideal, também oferecemos suporte para destacar sua franquia no ambiente competitivo dos shoppings.

Para quem ainda está no processo de decidir qual franquia abrir, a AlugueON disponibiliza análises e estudos personalizados para encontrar a opção que melhor se encaixa no seu perfil e objetivos.

A nossa missão é simplificar todo o processo de locação em shopping e planejamento, poupando tempo e esforço para que você possa se concentrar no sucesso do seu negócio.

Entre em contato com nossos especialistas e dê o próximo passo para abrir sua franquia em shopping com o suporte que você precisa!

Créditos da imagem: Freepik

PONTOS COMERCIAIS EM SHOPPING CENTERS

Encontre aqui, a loja, quiosque ou mídia que você procura em shopping centers.
logo da alugueon e grupo ad
Alugue On
Institucional
Parceiros
Receba as novidades da AlugueON

Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini, 1.178, 2º Andar. Brooklin, São Paulo, SP - CEP: 04571-000

(11) 91680-5264(11) 5508-4500


© AlugueON. Todos os Direitos Reservados. | Política de Privacidade